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接続トラブル

• 接続不能に対する各端末共通の対策（まずお試しください）
• 「認証資格情報は受け付けられません」(IKE身份验证凭证不可接受) が出る場合 (Windows)
  
• Android旧機種で繋がらない場合
• msvcp140.dllがないため、プログラムが開始できません のエラー（Windows)

契約に関するご質問

• 解約・期間延長・再契約について